Política de Privacidade

Nesta política, descrevemos: que dados recolhemos e porquê; como os seus dados são tratados; e os seus direitos em relação aos seus dados. Nunca vendemos os seus dados.

Esta política aplica-se a todos os produtos desenvolvidos e mantidos pela Costura Lusitana – Sewing Solutions.

Esta política aplica-se ao nosso tratamento de informações sobre os visitantes do website, potenciais clientes e clientes e utilizadores autorizados (relativamente à aquisição dos serviços e à gestão da sua relação com a Costura Lusitana – Sewing Solutions). Referimo-nos coletivamente a estas categorias de indivíduos como “você” nesta política.

No entanto, esta política não abrange informações sobre os utilizadores finais de um cliente que a Costura Lusitana – Sewing Solutions recebe de um cliente ou processa em nome de um cliente, em relação aos serviços prestados pela Costura Lusitana – Sewing Solutions ao cliente, de acordo com um contrato de serviços aplicável (incluindo o conteúdo das mensagens dos utilizadores finais do cliente (“Comunicações do Utilizador Final”)). A Costura Lusitana – Sewing Solutions processa as Comunicações do Utilizador Final sob as instruções do cliente em questão, que é o “controlador de dados” ou “empresa” (ou ocupa uma função semelhante, conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis), conforme descrito no contrato de serviços aplicável entre tal cliente e a Costura Lusitana – Sewing Solutions As obrigações da Costura Lusitana – Sewing Solutions enquanto “processador de dados” ou “prestador de serviços” no que respeita a tais informações estão definidas no contrato de serviços e no adenda de proteção de dados aplicável e não fazem parte desta política.

Se for um utilizador final de um cliente e tiver dúvidas sobre a forma como as suas informações são recolhidas e processadas através dos serviços, contacte a organização que as forneceu para obter mais informações.

O que recolhemos e porquê
O nosso princípio orientador é recolher apenas o que precisamos. Vê o que isto significa na prática:

Identidade e acesso
Quando se regista num produto da Costura Lusitana – Sewing Solutions, solicitamos informações de identificação, como o seu nome, endereço de e-mail e, talvez, o nome da empresa. Isto serve para que possa personalizar a sua nova conta e para que lhe possamos enviar atualizações do produto e outras informações essenciais. Também podemos enviar inquéritos opcionais periodicamente para nos ajudar a compreender como utiliza os nossos produtos e para fazer melhorias. Com o seu consentimento, enviar-lhe-emos a nossa newsletter e outras atualizações. Por vezes, também oferecemos a opção de adicionar uma fotografia de perfil que será apresentada nos nossos produtos.

Nunca venderemos as suas informações pessoais a terceiros e também não utilizaremos o seu nome ou empresa em comunicados de marketing sem a sua permissão.

Informações de cobrança
Se se inscrever num produto pago da Costura Lusitana – Sewing Solutions, ser-lhe-á pedido que forneça as suas informações de pagamento e o endereço de faturação. As informações do cartão de crédito são enviadas diretamente para o nosso processador de pagamentos e não chegam aos servidores da Costura Lusitana – Sewing Solutions. Armazenamos um registo da transação de pagamento, incluindo os últimos 4 dígitos do número do cartão de crédito, para efeitos de histórico da conta, faturação e apoio à cobrança. Armazenamos o seu endereço de faturação para que possamos cobrar pelo serviço, calcular o imposto sobre as vendas devido, enviar faturas e detetar transações fraudulentas com cartão de crédito. Ocasionalmente, utilizamos informações de faturação agregadas para orientar as nossas ações de marketing.

Interações com produtos
Armazenamos nos nossos servidores o conteúdo que carrega, recebe ou mantém nas suas contas de produtos Costura Lusitana – Sewing Solutions. Isto permite-lhe utilizar os nossos produtos conforme pretendido, por exemplo, para criar projetos. Mantemos esse conteúdo enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a sua conta, eliminaremos o conteúdo no prazo de 60 dias.

Dados gerais de geolocalização
Para a maioria dos nossos produtos, registamos o endereço IP completo utilizado para criar uma conta de produto e mantemo-lo para utilização na mitigação de futuros registos de spam. Também registamos todos os acessos à conta por endereço IP completo para fins de segurança e prevenção de fraude, e mantemos estes dados de login enquanto a sua conta de produto estiver ativa.

Interações no site
Recolhemos informações sobre a sua atividade de navegação para fins analíticos e estatísticos, como testes de taxa de conversão e experimentação com novos designs de produtos. Isto inclui, por exemplo, as versões do seu browser e sistema operativo, o seu endereço IP, e qual a página web.